Z MediaSwiat:
Aktualności:
| [UPC] • Nowe strony internetowe UPC Polska |
2007-07-25 18:20:13 • napisany przez: Anna
|
UPC Polska zmienia swoją witrynę internetową. Tym, którzy są
zainteresowani usługami UPC ma ona ułatwić znalezienie i zebranie informacji, a obecnym klientom UPC - umożliwić samodzielną obsługę w ramach elektronicznego e-BOKu.
Wszelkie informacje niezbędne dla klienta zostały uporządkowane w „Bazie Wiedzy". Nową funkcjonalnością jest wyszukiwarka,
pozwalająca przeszukiwać bazę według słów i fraz.
Łatwiej ma być również uzyskać dostęp do wszystkich dokumentów ważnych dla potencjalnego klienta, takich jak np. regulamin, cennik, wzory umów, parametry techniczne, itp.
Nowymi rozwiązaniami na stronie są aplikacje „Programy w Twoim mieście” oraz „Kalkulator połączeń telefonicznych”. Dzięki pierwszej można sprawdzić wykaz programów telewizyjnych w swoim mieście, a dzięki drugiej można wyliczyć, ile zaoszczędzi się na przejściu od dotychczasowego operatora telefonicznego do UPC. Został również wprowadzony nowy formularz zamawiania usług UPC online.
Sekcja „Moje UPC” przeznaczona dla obecnych klientów również zostałą zmodyfikowana. Umożliwia ona klientom wgląd do swoich danych osobowych, podgląd oraz wydruk faktur, przyspieszone zamawianie kolejnych usług online. Nowością jest aktualizowany na bieżąco
szczegółowy wykaz połączeń telefonicznych, dzięki któremu klient ma wgląd do swoich połączeń sprzed 24 godzin, a nie tylko tych zafakturowanych. Dodatkowo została przebudowana sekcja
„Obsługa Klienta”, tak aby była bardziej przejrzysta. Znajdują się w niej zbiory plików do pobrania (np. sterowniki do modemów, webcamer, instrukcje obsługi sprzętu), a w sekcji „Komunikaty” można dowiedzieć się o planowanych modernizacjach sieci UPC.
|
| |
Jeśli masz jakieś interesujące informację o chello lub pomysł na niusa, to wyślij do mnie maila
|
